Como denunciar descontos falsos na Black Friday?

O Procon SP divulgou, nesta terça-feira (24), um serviço para denunciar descontos falsos durante aBlack Friday através do Twitter e do Facebook. O órgão de defesa do consumidor pretende identificar fraudes e “maquiagem” nos preços com a ajuda dos usuários. As denúncias postadas com a hashtag #ProconSPdeolhoBlackFriday serão apuradas e a loja receberá notificação, caso haja alguma irregularidade. A Black Fridayacontece na próxima sexta-feira (27) com diversos descontos em lojas físicas e online.

Black Friday 2015: lojas se preparam para evitar novo recorde de queixas

Como denunciar descontos falsos na Black Friday?Veja como denunciar páginas e ofertas na Black Ffriday (Foto: Isabela Giantomaso/TechTudo)

Durante a Black Friday deste ano, o usuário pode denunciar as ofertas suspeitas usando as redes sociais. Assim, o órgão de fiscalização já fica alerta sobre a página ou promoção. Mas como funciona? O Procon-SP público criou a hashtag #ProconSPdeolhoBlackFriday para ser usada nas publicações acompanhada do print ou link do site suspeito. O Twitter do Procon funciona no perfil “@proconspoficial” e no Facebook está disponível através do link www.facebook.com/proconsp.

Todas as suspeitas serão analisadas pelo Procon-SP que registrará um processo conforme a lei, caso encontre alguma irregularidade.

A ideia é acabar com a prática da “maquiagem de descontos” ou demais problemas, que acontecem quando a loja aumenta muito o preço de um produto e depois diminui para forjar uma promoção mais alta do que os concorrentes.

O que você quer ver mais barato na Black Friday? Comente no Fórum do TechTudo.

Para evitar problemas durante o evento online, o Procon também dá dicas de cuidados importantes, como pesquisar valores em outros sites de ofertas, imprimir documentos sobre o desconto, assim como o cartão de confirmação da compra.

Também é importante não utilizar redes de Wi-Fi ou computadores públicos na hora de fazer as compras para evitar ter os dados roubados, além de manter o antivírus atualizado e verificar no topo da página o certificado “HTTPS”, que garante maior segurança. Para finalizar, o Procon-SP disponibiliza uma lista de sites que já tiveram denúncias ou demais problemas e a dica é evitar estas páginas, mesmo que os valores sejam menores.

Para comparar preços e monitorar a queda dos valores – e suas variações ao longo dos meses e mesmo do dia – recomendamos utilizar ferramentas de comparação e análise em tempo real. Buscapé, Bondfaro,Zoom, Google Shopping, Baixou Agora e Reduza são alguns dos principais, e não faltam alternativas e opções. Além disso você também conta com uma lista de dicas para conferir se a loja é confiável, além de dicas de consumidores no Fórum do TechTudo. Participe e conte sua experiência aqui.

Via Procon SP

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